Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, numara ve iade hakkında merak edilenler
Sipariş
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz modelin numarasını seçip sepete ekleyin, "Siparişi Tamamla" düğmesine basıp ad soyad, telefon, e-posta ve adres bilgilerinizi yazın. Siparişiniz hazır bir mesaj olarak WhatsApp'ta açılır; mesajı gönderdiğinizde siparişiniz bize ulaşmış olur.
Sipariş vermek için üye olmam gerekiyor mu?
Hayır, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız geçmiş siparişlerinizi ve durumlarını hesabınızdan takip edebilir, bilgilerinizi her seferinde yeniden yazmak zorunda kalmazsınız.
Ödemeyi nasıl yapacağım?
Sitemizde online ödeme alınmaz. Siparişinizi teyit ettikten sonra ödemenizi teslimatta kapıda ya da havale / EFT ile yapabilirsiniz.
Siparişimin durumunu nereden görebilirim?
Üyeyseniz "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından; üye değilseniz "Kargo Takibi" sayfasında sipariş numaranız ve telefon numaranızla sorgulayabilirsiniz.
Numara & Ürün
Numaramı nasıl seçmeliyim?
Modellerimiz standart kalıptır; normalde giydiğiniz numarayı seçebilirsiniz. İki numara arasında kaldıysanız spor ayakkabılarda büyük olanı öneririz. Emin olamadığınızda WhatsApp hattımıza ayak uzunluğunuzu (cm) yazmanız yeterli. Numara Tablosu sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Ürünler orijinal mi?
Evet. Tüm ürünlerimiz orijinaldir ve orijinal kutusunda, faturasıyla gönderilir.
Teslimat & İade
Kargo ne kadar sürede gelir?
Siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir ve genellikle 1-3 gün içinde teslim edilir.
İade ya da numara değişimi yapabilir miyim?
Evet. Giyilmemiş ve kutusu zarar görmemiş ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilir ya da numarasını değiştirebilirsiniz. WhatsApp hattımıza yazmanız yeterlidir.