Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, kurulum ve iade hakkında merak edilenler
Sipariş
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin, "Siparişi Tamamla" düğmesine basıp ad soyad, telefon, e-posta ve adres bilgilerinizi yazın. Siparişiniz hazır bir mesaj olarak WhatsApp'ta açılır; mesajı gönderdiğinizde siparişiniz bize ulaşmış olur.
Sipariş vermek için üye olmam gerekiyor mu?
Hayır, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız geçmiş siparişlerinizi ve durumlarını hesabınızdan takip edebilirsiniz.
Ödemeyi nasıl yapacağım?
Sitemizde online ödeme alınmaz. Siparişinizi teyit ettikten sonra ödemenizi teslimatta kapıda ya da havale / EFT ile yapabilirsiniz.
Kampanyalı fiyat ne zamana kadar geçerli?
Geri sayımlı ürünlerde indirimli fiyat, sayaç sıfırlanana kadar geçerlidir. Süre dolduğunda ürün liste fiyatına döner.
Teslimat & Kurulum
Teslimat ne kadar sürer?
Küçük ürünler 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Büyük mobilyalar anlaşmalı nakliye ile 7-10 iş günü içinde adresinize teslim edilir.
Ürünler kurulu mu geliyor?
Ürünlerin çoğu demonte gönderilir; kutudan kurulum kılavuzu ve tüm bağlantı elemanları çıkar. Takıldığınız yerde WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.
İade
İade ya da değişim yapabilir miyim?
Evet. Kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Hasarlı ulaşan ürünler için teslimat anında tutanak tutturmanız yeterlidir.