Dostunuz bizde kendi evindeki gibi güvende. 7/24 gözetim, veteriner kontrolü ve bol oyunla dolu bir konaklama sunuyoruz.
Konaklama
Konaklama için hangi aşılar gerekli?
Köpekler için karma, kuduz ve bronşin; kediler için karma ve kuduz aşısı ile iç / dış parazit uygulamalarının güncel olması gerekir. Aşı karnenizi rezervasyon formunda yükleyebilir ya da girişte gösterebilirsiniz.
Giriş ve çıkış saatleri nedir?
Giriş 10:00, çıkış 18:00'e kadardır. Farklı saatler için rezervasyon notuna yazmanız yeterli.
Kendi mamasını getirebilir miyim?
Evet, hatta öneriyoruz. Ani mama değişikliği mide sorunlarına yol açabilir. Getirmezseniz otelimizin maması verilir.
Dostumu konaklama sırasında görebilir miyim?
Her gün fotoğraf ve video gönderiyoruz. VIP süitlerde canlı kamera erişimi de verilir.
Rezervasyon
Rezervasyonum ne zaman kesinleşir?
Online talebiniz bize ulaştığında müsaitliği kontrol edip sizi arıyor ya da WhatsApp'tan yazıyoruz. Onay verdiğimizde rezervasyonunuz kesinleşir; durumunu hesabınızdaki "Rezervasyonlarım" sayfasından görebilirsiniz.
İptal edebilir miyim?
Giriş tarihinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Pet Shop
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi / banka kartı, havale / EFT ve WhatsApp üzerinden sipariş seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz.
Kargo ne kadar sürede gelir?
Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 gün içinde teslim edilir.