Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat ve ürünlerimiz hakkında merak edilenler
Sipariş
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyin, "Siparişi Tamamla" düğmesine basıp ad soyad, telefon, e-posta ve adres bilgilerinizi yazın. Siparişiniz hazır bir mesaj olarak WhatsApp'ta açılır; mesajı gönderdiğinizde siparişiniz bize ulaşmış olur.
Sipariş vermek için üye olmam gerekiyor mu?
Hayır, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız geçmiş siparişlerinizi ve durumlarını hesabınızdan takip edebilir, bilgilerinizi her seferinde yeniden yazmak zorunda kalmazsınız.
Ödemeyi nasıl yapacağım?
Sitemizde online ödeme alınmaz. Siparişinizi teyit ettikten sonra ödemenizi teslimatta kapıda ya da havale / EFT ile yapabilirsiniz.
Siparişimin durumunu nereden görebilirim?
Üyeyseniz "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından; üye değilseniz "Sipariş Takibi" sayfasında sipariş numaranız ve telefon numaranızla sorgulayabilirsiniz.
Teslimat
Kargo ne kadar sürede gelir?
Siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir ve genellikle ertesi gün teslim edilir.
Ürünler yolda bozulmaz mı?
Tüm ürünler buz aküleriyle birlikte yalıtımlı strafor kutularda gönderilir; soğuk zincir 48 saat korunur.
Ürünler
Ürünlerinizde katkı maddesi var mı?
Hayır. Peynirlerimizde koruyucu, renklendirici ve bitkisel yağ kullanılmaz.